实业官方网站:凝心聚力打造一流服务团队

单位:实业官方网站来源:威尼斯马赵云发布时间:2019-04-11 点击数:1243

2019年,是实业官方网站“服务深化年”,按照矿业官方网站“现代服务业”发展要求,全体职工紧紧围绕官方网站中心工作,提质增效、担当作为,树立胸有全局、站高谋远的大局意识,创建一支政治素质高、工作作风强、团队和谐、能打硬仗、胜仗的服务团队,努力把“服务深化”落实到实处,为官方网站健康发展提供有力保障。

发挥党建引领。深入推进“党建+”管理模式,把“12336”党建管理模式与中心工作、重点工作、日常工作有机统筹、深度融合,扎实开展“讲政治、敢担当、改作风”专题教育,严明党的政治纪律,积极整改工作作风;持续推进“两学一做”学习教育;认真开展党委理论学习中心组专题讨论等;增强党建工作对各项工作的主导引领地位,以党建驱动助推官方网站协调充分高质量发展。通过“学习强国”平台的广泛推广,党员学习气氛不断增强,党员思想也在不断提高。

提升服务水平。一是技能提升。为使职工们能够吃上可口的饭菜,感受到家的温暖,实业官方网站建新物业部派专业厨师赴威尼斯宾馆后厨进行为期两天的学习,学习包子、搅团、孜卷等各种家常饭的制作,不断提升饭菜质量,让职工们吃的满意、吃的健康。二是服务提升。服务员是餐厅服务的关键,为切实提高服务水平,建新物业部组织新招聘服务员进行业务培训,主要从仪容仪表、服务态度、礼貌用语、餐具摆放、工作职责等方面进行,达到服务水平的提高,提升个人能力和工作能力。

提高工作效率。该官方网站要求全体职工,以高度的政治觉悟、饱满的工作热情、务实的工作作风投入到本职工作中,及时为职工排忧解难,给职工生活提供优质保障。团结、协作、共建、共享,全面增强执行力,建立支部工作群,在工作途中发现有任何问题,立刻将信息发到工作群进行信息资源共享,相关班组马上回复并组织人员去解决。在“勤”上下功夫,高质高效,加强巡察整改,及时发现存在问题,及时整改,做到防患于未然。

加强痕迹管理。坚持填写《工作日志》,各班组结合自身实际,以文字的形式,记录每个班次的工作内容;推行“日清日毕”工作法,官方网站给每位职工发放了“日清日毕服务记录本”,让员工从工作时间、工作任务、完成结果以及没完成事项的原因说明这四项对本人当班工作进行描述和评价。促进了官方网站工作执行力的提升,确保各项工作圆满完成。

强化团结协作。树立全官方网站上下一盘棋思想,做到心往一处想,劲往一处使,各部门之间、员工与员工之间团结协作、统筹沟通,定期召开职工交流座谈会,凝心聚力,统一思想、提高认识,互相交流意见,强化团结与协作。“大家在一起工作,就像一个大家庭,同事之间相互理解,相互尊重、相互信任,营造一个充满生机、积极健康的团结氛围。”官方网站党委书记、总经理张吟虎说。